Советник департамента проектной и инновационной деятельности в Университете ИТМО и основатель «CLMI Ventures» Константин Карчмарски выделил две основные проблемы, которые сегодня имеют особую актуальность для сферы медиа: это адекватное вознаграждение для творцов качественного информационного контента и неопределённые перспективы для инвесторов в новые медиатехнологии, связанные с невозможностью гарантировать доход от производимого контента. Карчмарски считает, что существует определённая разница между смыслами, которые пытается донести медиа и которые усваиваются аудиторией.
Не так давно на рынке медиа появился новый игрок в лице телеком-индустрии, которая заинтересована в расширении рынка своих технологий и вступает в борьбу с такими крупными игроками, как «Google» и «Amazon».
Участники дискуссии задались вопросом, почему заметка, например, о жизни популярной фотомодели, пользуется у немалой части населения большей популярностью, чем какой-либо другой, более интеллектуальный и информативный продукт? Карчмарски, проводя аналогию с Законом Парето, считает что 20 процентов населения живёт осознанно, а остальные 80 – просто потребляют. И, уловив это, современные медиа стремятся производить специальный контент для определённой аудитории.
Продолжая тему адресной подачи информации, директор по маркетингу «Яндекса» Дмитрий Степанов рассказал о разработке системы «Яндекс Дзен», которая использует искусственный интеллект, чтобы адресно донести контент до определённого потребителя. По его словам, пользуясь интернетом, люди оставляют миллионы сигналов, которые говорят о личности пользователя намного больше, чем, например, информация о переключении телевизионных каналов.
Установить «кураторские функции» над пользователями и влиять на информационные потребности пользователя гораздо сложнее, отметил Степанов. Однако, по его мнению, подача адаптированного под пользовательские потребности контента сродни дозированию информации и ограничивает свободу выбора, погружая нас в «новое средневековье».
Заместитель декана факультета коммуникаций, медиа и дизайна ВШЭ Илья Кирия рассказал о новых технологиях, которые могут поставить под удар традиционные медиа, кардинально изменив их, либо вообще вытеснив. Так, по его словам, уже сегодня обозначилась проблема роботизированного производства контента, которое угрожает творческому труду.
Другой угрозой медиа (правда, в более отдалённой перспективе) является «нейронет» – один из прогнозируемых этапов развития интернета, основанный на принципах коммуникаций посредством нейроинтерфейса. Кирия подчеркнул, что несмотря на всё возрастающие инвестиции, роль нейрокоммуникаций нишевая и говорить о тотальном охвате нейронетом всех когнитивных потребностей не имеет смысла.
Развивая тему о трансформации медиа, директор по медийной экосистеме соцсети «ВКонтакте» Сергей Паранько отметил, что традиционные медиа уже потеряли монополию на создание и дистрибуцию информационного контента. Выступая с презентацией под названием «Медиаполе в эпоху соцсетей: ренессанс или анархия», Паранько пояснил, что теперь более успешно дистрибуцией информации занимаются поисковики и социальные сети. Он привёл в пример одно крупное медийное интернет-издание, где, согласно статистике, больше всего просмотров имеет главная страница со списком заголовков актуальных новостей, а не сами новости (то есть производимый контент). Паранько отметил, что эту функцию давно взял на себя тот же «Яндекс», где в соответствующем разделе приводятся заголовки наиболее популярных новостей, и статистика просмотров у него гораздо выше, чем у электронных СМИ.
Паранько также предположил, что интернет-сайты (как форма подачи информации) исчезнут гораздо быстрее, чем печатные СМИ, поскольку у бумажных изданий сформирована постоянная аудитория, которая продолжит пользоваться ими до конца жизни, в то время, как читатели сайтов с лёгкостью перейдут на другие, более удобные и современные, способы потребления контента.
Что касается носителей информации, то, по мнению Паранько, ноутбуки и стационарные компьютеры также скоро перестанут быть широко востребованы индивидуальными пользователями. В последние годы неожиданно для всех в разы выросла популярность мобильного интернета, и в обозримом будущем потребление информационного контента, а также обмен информацией будет осуществляться по большей части именно через мобильные платформы, что также скажется на доходах операторов мобильной связи
Директор по маркетингу сервисов «Яндекса» Андрей Себрант, выступая в общей дискуссии, отметил, что прогнозирование изменений на горизонте 2035 года в сфере коммуникаций не имеет большого смысла. Ведь ещё 10 лет назад, когда на рынке появился первый «айфон», все прогнозы экспертов сводились к обсуждению путей развития электронных СМИ, и никто и предположить не мог, как изменится потребление информации в результате появления нового канала дистрибуции информации – в виде социальных сетей.
Новые технологии предоставляют и новые возможности. По словам Паранько, теперь каждый может стать создателем и распространителем контента, а «благодарного» потребителя находит для автора дистрибьютор. Это своего рода карьерные лифты, освобождающие автора от ранее существующих преград в виде редакции СМИ.
Модератор дискуссии, директор по научной работе Фонда клуба «Валдай» Фёдор Лукьянов отметил, что новые подходы к распространению информационного контента создаёт фрагментированную социальную среду. Он напомнил, что в 1980-е годы каждый интеллигент был обязан читать журнал «Новый мир», чтобы подчеркнуть свой статус. Сегодня мир медиа гораздо более фрагментирован, хотя важность потребления определённого медиа-контента для утверждения своего статуса остаётся.
Многие участники дискуссии подчёркивали важность социальных сетей, которые, по общему мнению, в том или ином виде должны получить новый импульс к развитию в будущем. Объясняя их популярность, директор по экономической политике НИУ ВШЭ Юрий Симачев пояснил, что соцсети всё чаще исключают из новостных лент контент, который не нравится пользователю. И таким образом наращивают лояльную аудиторию, но вместе с этим формируют вокруг пользователей индивидуальное медиа-поле, повышая внутри сообщества в соцсети нетерпимость к любым проявлениям иных ценностных установок.
Завершая дискуссию, Фёдор Лукьянов сказал, что в ходе этой встречи участники «Клуба-2035» подняли очень важный вопрос: в состоянии ли мы представить себе мир 2035 года. «Мы все читали научную фантастику, которая предвосхитила очень многие вещи. Сейчас фантастика стала жизнью, грань между ними стёрлась. И очень трудно представить себе то будущее, в которое поверилось бы, – отметил он. – Нет новых сценариев. Значит ли это, что мы достигли предела фантазии, перестали быть “творцами”, и дальше образы будущего нам будут подкидывать “чёрные коробочки”? Или это только переходный этап?». Ответ, возможно, мы узнаем уже очень скоро.
